tebaje একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও আশপাশের অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tebaje এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
tebaje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tebaje সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতেও সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
tebaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলছেন, তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
- আপনার প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট।
একটি অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
tebaje প্রয়োজনে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সাধারণত উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে KYC যাচাই প্রয়োজন হয়। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।
tebaje-এ ডিপোজিট করার জন্য আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি — যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে বিস্তারিত দেখুন।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রতিটি ডিপোজিট লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং প্রয়োজনে যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।
tebaje কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে, যা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব।
tebaje থেকে অর্থ উইথড্রয়াল করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্ধারিত আছে; প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিত দেখুন।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে tebaje উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।
বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল
বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে — বোনাস নেওয়ার আগে সেটি ভালোভাবে পড়ে নিন।
tebaje নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথমবার ডিপোজিটে পাবেন। একই ব্যক্তি একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নিতে পারবেন না।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণক (যেমন ৩০x) দিয়ে গুণ করে সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তে উল্লেখিত গেমের বাইরে বাজি ধরলে ওয়েজারিং গণনায় যোগ নাও হতে পারে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বাজি ধরা যাবে না।
tebaje-এর প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ। আমাদের RNG সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাই করা হয়।
গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে tebaje-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে — এটি সম্পূর্ণভাবে tebaje-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে tebaje দায়ী নয়।
- গেমের নিয়ম বুঝে না নিয়ে বাজি ধরলে তার ফলাফলের দায় সম্পূর্ণভাবে আপনার।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য নয়।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল ঘোষণার পরই বেটের নিষ্পত্তি হবে।
tebaje-এর সকল সদস্যকে সৎ ও দায়িত্বশীলভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা যেকোনো ধরনের কারিগরি হস্তক্ষেপ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে tebaje-কে ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করা।
- একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য সদস্যদের ভয় দেখানো, হয়রানি করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুযোগমতো ব্যবহার কর া।
নিচের পরিস্থিতিতে tebaje যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
- নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
tebaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপের উৎস নয়। এজন্য আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
tebaje-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা বেঁধে দিন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা ঠিক করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখুন।
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন এবং পেশাদার সাহায্য নিন।
tebaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পালন করতে।
- আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও সেবার মান উন্নত করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
tebaje কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
tebaje তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত কার্যক্রম নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও নিচের বিষয়গুলোর জন্য tebaje দায়ী নয়:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম খেলতে না পারলে।
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম লস হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে যেকোনো ক্ষতি হলে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে বা অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে tebaje-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
tebaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। আমাদের ইমেইল ঠিকানায় বা FAQ পেজে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।